手順は簡単3ステップ！

1 対象品を確認する

回収対象となるパソコン、スマートフォン、プリンタ、カメラ、楽器、周辺機器など

回収できる品目を確認 2 梱包する段ボール箱にまとめる 3 送る発送先へそのまま送る

2梱包する1箱に何台入れてもOK※数台ある場合は、大きな箱にまとめてください。

箱へそのまま入れられるさまざまな回収対象品

そのまま入れてOK過剰な緩衝材は必要ありません。

段ボールで保護した液晶画面

液晶面だけ保護画面には段ボールなどを当てます。

まとめて結んだケーブル類

ケーブルをまとめる付属品は袋などにまとめます。

STEP 1：段ボールの準備

段ボール、ガムテープを入手し準備します。

店舗のお客様用無料段ボール提供コーナー — スーパーの無料段ボールをご利用いただけます。

段ボール箱の3辺 A・B・C の測り方 — A + B + C = 160cm以内重量25kg以内

STEP 2：ケーブル類をまとめる

本体からケーブルを抜き、ケーブル類はまとめて結んでください。

機器からケーブルを抜く — ケーブルを抜く

ケーブル類をまとめて結ぶ — ケーブル類はまとめて結ぶ

STEP 3：対象品を箱に入れる

対象品を箱に入れる

重い機器を下に置き、液晶面を段ボールなどで保護して、箱の中で動かないようにします。

STEP 4：ACアダプタ・ゲーム・時計など同梱物を入れる

無くてもOK。何台でもOKのものもあります。ACアダプタ、Office、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、時計などの同梱物も箱に入れてください。

ACアダプタやOffice

スマートフォン・タブレット・ゲーム機

時計・カメラ・貴金属

STEP 5：小物は袋にまとめる

小物は袋にまとめる

マウスなどの小物は、袋にまとめて箱に入れてください。

3送る発送前のお申し込み・ご予約・ご連絡は不要です。

自宅から送る

発送時のご連絡は不要です事前のお申し込みは必要ありません。梱包後、そのまま元払いで発送してください。

STEP 1：クロネコヤマト取扱いのコンビニに行く

送り状の見本どおりに発送先と品名を記入し、お客様情報をご記入ください。下記のコンビニのほか、ヤマト運輸営業所・クロネコヤマト取扱店からも発送できます。

元払い送り状の記入見本

発送できる主なコンビニ 各店舗から元払いで発送できます。

セブン‐イレブン ファミリーマート その他のヤマト運輸取扱店

ヤマト運輸営業所・クロネコヤマト取扱店からも発送できます。

STEP 2：レジで送り状をもらい、元払いで送る

コンビニのレジで荷物を発送する

レジで「宅急便元払い」の送り状を受け取り、必要事項を記入して元払いで発送してください。

STEP 3：送り状に記入する

「宅急便元払い」の送り状に、見本どおり発送先とお客様情報を記入してください。

送り先住所

※下記の見本どおりに記入すれば送れます 宅急便元払い送り状の記入見本

宅急便元払い送り状の記入見本

STEP 4：送り状と段ボール箱を渡す

コンビニの店員へ段ボール箱を渡す

記入した元払いの送り状と、梱包した段ボール箱をコンビニの店員へ渡してください。

HDD・SSDのデータ消去作業

データ消去無料

国内メーカー製の専用設備で、
データ消去から物理破壊まで対応

HDD・SSD・スマートフォンなどの記録媒体の状態を確認し、専用ソフトによる消去、初期化、磁気消去または物理破壊から適切な方法を選びます。通常のデータ消去は無料です。

HDD・SSDの状態確認
ソフトウェア消去
スマートフォン・タブレットの初期化
読み取り困難な記録媒体の物理破壊
データ消去証明書の発行

到着後の流れ

お送りいただいた品物は、適切に処理します

到着した品物を確認し、記録媒体のデータ処理を行います。再利用できる機器はリユースし、それ以外は部品・資源として分別します。

01
品物が到着
元払いで発送された品物を受け取ります。
02
処分品を取り出す
箱を開け、処分品の品目と状態を確認します。
03
記録媒体を確認
HDD・SSDなどの有無と状態を確認します。
04
データ処理
状態に応じてデータ消去または物理破壊を行います。
05
リユース・資源化
再利用可能品を選別し、その他は部品・資源として分別します。

よくあるご質問

送る前に連絡は必要ですか？

通常のパソコン処分は事前連絡不要です。対象品を確認のうえ、そのままお送りください。

本当に無料ですか？

対象品の処分、通常データ消去、リサイクル対応は無料です。送料はお客様負担（元払い）で、着払いは受け取りできません。

壊れたパソコンやHDDなしPCも送れますか？

電源が入らない、画面が割れている、古い、HDD・SSDがないパソコンも対象となる場合があります。

データ消去証明書は発行できますか？

3台以上をまとめて証明書発行する場合は無料、3台未満または個別証明書は1,000円です。必要な場合はお問い合わせください。

持ち込みできますか？

埼玉県八潮市のYamada-処分へ受付時間内にお持ち込みいただけます。通常は事前連絡不要です。

ブラウン管や膨張したバッテリーは送れますか？

ブラウン管モニター・テレビは受け取りできません。膨張したバッテリーは安全確認が必要なため、発送前にお問い合わせください。

送料無料・着払い対象品

条件を満たすパソコンが1台でも入っていれば、ヤマト運輸の着払いで発送できます。

着払いで送れる対象品

デスクトップパソコン

デスクトップ
パソコン

ノートパソコン

ノートパソコン

一体型パソコン

一体型パソコン

Mac

Mac

タブレットPC

タブレットPC

01発売から5年以内の
対象PCを1台以上同梱

02ヤマト運輸の
着払いを利用

03本州から発送

04荷物は160サイズ以内

送料無料対象機種の目安

発売から5年以内のパソコンが対象です。CPUシールでは、Intel Core 第10世代以降、Core Ultra、Intel Evo、Intel vProなどが目安です。Apple製品はApple Mシリーズ搭載機が目安となります。

型番や発売時期が分からない場合は、送料無料になる機種の確認ページをご覧ください。

対象PCと一緒なら、取扱対象品も同梱できます

上記の対象PCが荷物に1台でも含まれていれば、当店の取扱対象品を同じ箱に入れて発送できます。

ただし、同梱品だけを着払いで送ることはできません。対象PCが入っていない場合は、送料元払いで発送してください。

テレビ・液晶モニターは着払い対象品に含まれません。

発売から5年以上経過したPCのみの荷物、本州以外からの発送、ヤマト運輸以外の配送、160サイズを超える荷物は着払い対象外です。条件を満たさない着払い荷物は受け取りをお断りし、返送料をご負担いただく場合があります。